Всем нам известно, что обучающий курс должен захватывать своим сюжетом и превращать порой сухую теорию в увлекательный учебный материал. Тонкостями создания эффективного и рационального обучения занимается наука педагогического дизайна, которая направлена на максимальное вовлечение слушателя от начала прохождения курса и до его завершения. Грамотное использование педагогического дизайна поможет замотивировать пользователя на запоминание ключевой информации и применение новых знаний на практике. Далее мы подробно рассмотрим, как создать курс обучения, используя методологию педагогического дизайна.
«У вас никогда не будет второго шанса
произвести первое впечатление!»
Аллан Пиз
Первое впечатление на потенциального студента вы начинаете производить буквально с первых вводных слов, а возможно и с первого изображения на вашей стартовой странице веб-сайта. И от того, каким будет это первое впечатление, зависит - вовлечется ли он в процесс обучения или будет потерян для вас навсегда. Очень часто, с целью максимального вовлечения потенциального слушателя в обучение, предлагается использовать бесплатный тестовый модуль. И от того на сколько грамотно он будет составлен и какая информация будет в нем представлена, будет зависеть, останется слушатель с вами или нет. Но о модульной системе обучения я расскажу немного ниже.
Есть множество моментов, которые следует учитывать при разработке обучающего онлайн курса. Кроме того, что необходимо позаботиться об основном содержании и разработке эффективной стратегии электронного обучения, нужно еще учесть архитектуру курса, которая будет соответствовать тематике обучения и своей аудитории.
В этой публикации я помогу вам обойти подводные камни проектирования и разработки курса онлайн обучения. Итак, предлагаю вам методологию разработки обучающего курса, которая состоит из ПЯТИ рекомендаций, которые необходимо учесть в своей работе.
1. Детально изучите и проанализируйте вашу целевую аудиторию.
Главной целью будет - добиться эмоциональной привязанности от пользователя. Эмоциональные реакции помогают учащимся лучше усваивать новую информацию и навыки. Видео-ролики или изображения, которые могут вызвать эмоциональный отклик, остаются в памяти надолго и заставляют думать о себе даже после окончания обучения.
Здесь, пожалуй, самым мощным и доступным для вас инструментом станет интегрирование в курс обучения примеров из реальной жизни, которые студент может применить в своем отдельном случае. Это продемонстрирует учащимся из первых рук, как приобретенные знания могут быть применены вне учебной среды и тем самым докажут пользу вашего курса обучения.
Очень важно в процессе обучения организовать групповое взаимодействие. Обеспечьте учащихся общением друг с другом. Начните с групповых дискуссий на интернет-форумах и всячески поощряйте их, чтобы решать проблемы коллективно в режиме онлайн.
Очень мощным инструментом, на мой взгляд, являются социальные сети. Рекомендую интегрировать социальные медиа в стратегии электронного обучения. Сотрудничество в группах позволяет включить человеческий фактор в обучающий курс, несмотря на некую ограниченность виртуальной связи. Живое общение даст вашей аудитории возможность учиться друг у друга, и тем самым изучить тему глубже, обмениваясь опытом и своими впечатлениями в специально созданных группах.
Учитывая эти советы, вы сможете успешно создать онлайн курс, даже будучи новичком в мире e-learning. Для более опытных читателей, у которых уже есть некий опыт в организации онлайн-обучения, данные рекомендации позволят выполнить более тонкую настройку итоговых результатов и избежать ошибок.
Со временем вы получите курс, который удовлетворит запросы самых требовательных клиентов и доставит вам истинное удовольствие от e-learning бизнеса, а вашей аудитории подарит качественное обучение в удобном формате!
Наши клиенты, только начинающие использовать Смарт Платформу, часто задают вопрос:
Как могут с троиться дистанционные курсы? Как их комплектовать материалами?
Вопрос очень правильный, потому что формирование дистанционных учебных программ кардинально отличается от очных как по наполнению материалами, так и по алгоритму их создания. Действительно, при традиционной форме обучение проходит в аудиториях, преподаватель начитывает материал - все просто и понятно (эффективность и актуальность такого формата не комментирую, хотя мы от него отказались почти полностью). Подготовка заключается в том, чтобы найти толкового преподавателя и предоставить ему аудиторию слушателей. Почти вся ценность услуги - это личность преподавателя и выдаваемый документ. Преподаватель ушел от вас со своими программами - продукта больше нет .
При дистанционке все совершенно иначе . При этом формате учебное заведение готовит и определенным образом "упаковывает" учебные материалы. Их тоже готовят профильные педагоги, но контент обычно выкупается и начинает принадлежать вам (о юридических тонкостях напишем позднее). Соответственно, вы не рискуете потерей услуги, приносящей деньги, - вы полностью ее контролируете . Однако сама подготовке сложнее и трудозатратнее.
Вебинар + опорный лекционный материал + тестирование.
В таком формате наш учебный центр проводит обучение в сфере противодействия легализации доходов (ПОД/ФТ, http://podft.smart- consult.pro/). Эти специализированные семинары длительностью 8 академических часов у нас проходят до 100-150 человек каждый месяц. Цель курса - проведение обязательного для определенного перечня организаций обучения с выдачей свидетельства. По аналогичной схеме у других учебных центров проходит обучение по охране труда, промышленной безопасности и многим другим тематикам.
Формат обучения: комбинированный, синхронно-асинхронный. То есть предзагруженные на Платформу учебные материалы (конспект, тесты) совмещен с выступлением преподавателя посредством вебинара.
Как он реализован: Основной учебный процесс проходит в формате вебинара, что практически идентично «живому» семинару. С тем отличием, что география слушателей может быть очень обширна, и никому не требуется ехать на обучение в другой город. Это синхронная часть обучения, то есть обучаемые и преподаватель одновременно подключаются и занимаются в живом режиме, а группы комплектуются и проводятся по мере набора групп, что аналогично очной форме обучения.
Сразу после оплаты участия в семинаре все слушатели получают доступ к опорным лекционным материалам, загруженным на нашей Смарт Платформе. Они могут заходить туда в любое удобное время, чтобы более подготовленными подойти к вебинару, а после его проведения - иметь возможность повторять пройденный материал. Кроме того, мы открываем доступ нашим клиентам на полгода после прохождения вебинара, чтобы у них была возможность обращаться к методическим материалам по своим рабочим вопросам. Наши клиенты это очень ценят. После прохождения вебинара все слушатели курса проходят тестирование (это является обязательным требованием для успешного завершения семинара и выдачи свидетельства). Чтобы не проверять огромное количество тестов вручную, наши клиенты пишут их также на Смарт Платформе. Нам остается только проверить результаты по сводной таблице и удостовериться, что всеми получен «зачет».
Кому подойдет такой формат: практически всем. Особенно тем, кто хочет собирать слушателей на свои семинары не только из своего города, но и из других регионов. Наличие вебинаров обеспечивает эффект присутствия преподавателя, а наличие дополнительных материалов повышает удобство и качество обучения, а также экономит время.
Что нужно для запуска: преподаватель, готовый читать вебинары (что даже несколько проще, чем очные семинары); опорные лекционные, методические материалы (в формате word либо pdf либо power point); вопросы с ответами для тестов; Смарт Платформа.
Сложность, время на запуск: низкая; в течение недели.
В следующий раз рассмотрим процесс создания более сложного в подготовке, но полностью автономного учебного курса. Подписывайтесь на новости, чтобы получать ценные материалы сразу после их публикации. По вопросам, связанным со , обращайтесь в отдел продаж по телефону 8-800-555-89-05 или на почту [email protected].
Российские компании давно признали, что дистанционное обучение дает ощутимые результаты и экономит ресурсы. Сейчас руководителей и специалистов, занятых обучением и развитием персонала, больше всего интересует, как внедрить систему eLearning с минимальными затратами и в максимально короткие сроки. Профессиональными рекомендациями делится Юлия Шувалова, директор по развитию компании iSpring.
Российскому бизнесу уже не надо доказывать преимущества eLearning: удаленный образовательный формат позволяет компаниям эффективно решать многие бизнес-задачи:
- Охватить обучением неограниченное число сотрудников даже из географически удаленных районов.
- Поддерживать актуальные знания о продуктах и услугах компании.
- Экономить средства на организацию обучения и поездки в филиалы.
- Обеспечить непрерывное обучение сотрудников.
- Оперативно проводить срезы знаний.
Для сотрудников дистанционное обучение имеет свои плюсы:
- Возможность учиться в любое время.
- Возможность учиться в любом месте: курсы и тесты можно проходить со своих мобильных устройств.
- Выбор индивидуального темпа обучения.
- Возможность саморазвития, расширения кругозора.
- Это интересно, современно и увлекательно.
Неважно, крупная у вас компания или небольшая, - вы сможете быстро внедрить дистанционное обучение, если ответите на три вопроса:
1) какие инструменты выбрать?
2) какие ресурсы компании нужно задействовать?
3) как измерить эффективность?
Выбор инструмента обучения
Запуск eLearning в любой компании прежде всего связан с выбором системы дистанционного обучения (СДО). Это виртуальная комната, где можно проводить обучение и проверку знаний сотрудников, независимо от того, где они находятся.
При выборе системы дистанционного обучения определите: это будет готовый продукт «в коробке» (необходима установка на сервер компании) или облачное решение (позволяет развернуть СДО на удаленном сервисе).
В чем основное отличие?
Покупая «коробочную» программу, вы фактически вслепую внедряете у себя систему, которой ваши сотрудники будут вынуждены пользоваться очень долго. И если по каким-то причинам она окажется неудобной, компания вряд ли согласится ее менять: ведь в покупку вложены сотни тысяч, а то и миллионы рублей. Приобретать систему придется с учетом численности сотрудников, которых вы планируете обучать. Кроме того, для «стационарной» СДО требуются существенные технические возможности, а для ее обслуживания необходима помощь ИТ-специалистов.
Для быстрого внедрения СДО лучше использовать облачные технологии. Они экономят время и бюджет и не требуют привлечения технических специалистов для развертывания и управления. На российском рынке немало достойных облачных СДО: iSpring Online, Competentum, WebTutor, Mirapolis и другие.
Как правило, у таких систем есть пробный период и гибкая система оплаты. Вы сможете протестировать СДО на группе сотрудников, а затем распространить этот опыт на другие подразделения.
Что должна уметь любая СДО?
Обеспечивать полноценный процесс обучения по аналогии с очным. Все как в школе, только дистанционно.
1) предоставлять доступ в виртуальный класс для ученика и преподавателя;
2) объединять учащихся в группы по общим признакам (например, сотрудники отдела продаж, сотрудники отдела разработки);
3) приглашать пользователей к обучению, назначать учебные курсы и тесты сотруднику или группе сотрудников;
4) загружать материалы любого формата (лекции, презентации, видео, документы, графику);
5) поддерживать стандарты дистанционного обучения, в которых вы разрабатываете курсы (AICC, SCORM, xAPI, BlackBoard);
6) обеспечивать регулярный мониторинг процесса обучения с помощью отчетов;
7) проводить тестирования с закрытыми и открытыми вопросами.
Но это лишь верхний пласт задач, которые решает СДО. Современные системы предоставляют гораздо больше возможностей, главное правильно обозначить критерии выбора:
- Позволит ли система организовать мобильное обучение на планшетах, смартфонах?
- Будут ли доступны курсы при отсутствии интернет-соединения?
- Можно ли настроить индивидуальную траекторию обучения для сотрудника или группы?
- Содержит ли СДО необходимые типы отчетов?
- Позволяет ли проводить вебинары?
Лучше всего составить лист пожеланий и проверять, соответствует ли ему СДО. Включайте в свой чек-лист только тот функционал, который действительно нужен для решения ваших задач по обучению.
Пример чек-листа
Необходимое количество пользователей
- от 100 до 150 человек
Необходимость обслуживания техническими специалистами
- не требуется
Разграничение ролей пользователей
- администраторы, преподаватели, студенты
Возможность делить пользователей на группы
Доступ в личный кабинет студента
- онлайн
Поддерживаемые форматы материалов
- DOC, PDF, MP3, MP4, XLS, SCORM 2004
Возможность проходить курсы с мобильных устройств
Возможность проходить обучение при отсутствии интернета
Возможность проведения вебинаров
Возможность настроить индивидуальную программу для каждого студента
Возможность обратной связи с преподавателем
- онлайн и офлайн
Отчеты
- о прогрессе обучения каждого студента/группы студентов
- о просмотренных студентом курсах о пройденных тестах
- о прослушанных вебинарах
Возможность выгрузки отчета в формате excel, pdf
Наличие сертификата по завершении обучения
Наличие технической поддержки от поставщика
Помните: если накрутить список сотней пунктов, вы скорее всего не найдете подходящего поставщика СДО. А если и найдете, то лишь зря потратите деньги компании, потому что вряд ли станете пользоваться всем функционалом. Например, некоторые компании просят большое количество отчетов, которые потом ни разу не открывают.
Что еще?
Кроме самой системы дистанционного обучения вам потребуется инструмент для разработки электронных лекций, тестов и других обучающих материалов.
Универсальных инструментов нет, а точнее, нет универсальных правил обучения, на которые можно было бы ориентироваться. У каждого бизнеса свои особенности, поэтому успешные компании обычно применяют два-три инструмента для разработки курсов.
На отечественном рынке не так много поставщиков таких решений (наиболее известны iSpring Suite и CourseLab). Среди зарубежных аналогов иногда выбирают Articulate, но он подходит для компаний, где бюджет не ограничен. Кроме того, техническая поддержка Articulate находится за рубежом и на русском языке не предоставляется. Это существенно осложняет оперативное решение возникающих вопросов.
Если стоит задача - внедрить дистанционное обучение быстро и с минимальными затратами, выбирайте простые инструменты за разумные деньги. Они не потребуют привлечения технических экспертов, у них интуитивно понятный интерфейс, и ваши HR-специалисты смогут самостоятельно создавать электронные курсы.
Еще проще, когда набор модулей интегрирован с популярными приложениями, которые знает каждый сотрудник, например, пакет Microsoft Office.
Бывает, что в компании уже наработано большое количество образовательных материалов^ их нужно просто «перевести» в электронный формат и предоставить сотрудникам доступ.
Большой плюс - возможность бесплатно протестировать функционал перед покупкой. Тогда вы будете точно знать, что приобретаете качественный инструмент, который соответствует вашим ожиданиям.
Дополнительно стоит узнать, предоставляется ли обучение от разработчика, инструкция или видеоуроки для быстрого знакомства с программным продуктом.
Как оценить трудозатраты
Оценка трудозатрат зависит от целей обучения и напрямую связана с выбором инструментов внедрения, о которых шла речь выше. Если продукт сложный, то и для работы с ним потребуется больше времени и ресурсов.
Вы должны четко представлять результат дистанционного обучения, которого хотите достичь. Чем конкретнее сформулирована цель, тем проще будет к ней идти. Например : к 1 сентября 80 сотрудников производственного отдела в 3 филиалах должны пройти курс по охране труда .
Для измерения трудозатрат важно понять, кто будет создавать и поддерживать учебные материалы в актуальном состоянии, а также оценить количество курсов, которые вы планируете создать. Если вы выбрали простой вариант - с этим справятся ваши сотрудники, а значит, компания сэкономит время и средства.
Быстрый сценарий (задействованы сотрудники компании)
1) HR-специалисты продумывают содержание курса, форму подачи (презентация, видеолекция, игра, диалоговый тренажер и т.д.), подбирают материалы (текст, аудио, видео, изображения).
2) Разработчик (это может быть тот же HR-специалист) оформляет контент в электронный курс.
3) Администратор системы загружает курс в СДО, назначает курсы, а затем собирает статистику по обучению.
Плюсы этого сценария:
Ваши сотрудники смогут передавать друг другу опыт работы с инструментом,
Запуск eLearning не зависит от внешних подрядчиков.
Долгий сценарий (с привлечением команды внешних разработчиков).
1) Постановка задачи внешнему разработчику, погружение его в контекст ситуации.
2) Согласование сроков и заключение договоров.
3) Сбор и передача материалов, обсуждение формы подачи, структуры курса.
4) Разработка курса.
5) Согласование, правки.
В этом случае процесс запуска eLearning может растянуться на год и больше.
Если в штате компании нет профильных IT-специалистов, для обновления курсов придется всякий раз обращаться к внешним разработчикам, а значит - снова тратить время и средства.
Как измерить эффективность системы eLearning
Еще до запуска дистанционного обучения ответьте на вопрос, насколько доступным и полезным получился электронный курс?
Дело в том, что у дистанционного обучения своя специфика. Сотрудники могут проходить курсы в любое удобное время и в любом месте. В этот момент преподаватель может не быть на связи, уточнить детали не получится. Поэтому учебный материал должен быть понятным, структурированным, наглядным и главное – приближенным к практике.
Давайте сотрудникам прикладные знания: как вести себя в ситуации с недовольным клиентом, что нужно знать, чтобы грамотно ответить на вопрос покупателя и т.д.
Как показывает практика, для мониторинга обучения нужно знать всего две вещи: как учится каждый конкретный сотрудник, какие курсы (темы) вызывают наибольший и наименьший интерес.
После обучения оценивайте эффективность комплексно:
- Собирайте отзывы сотрудников.
- Сравнивайте достижения тех, кто учится дистанционно и очно.
- Регулярно проводите срезы знаний.
- Оценивайте долю успешно завершивших обучение относительно общего числа прошедших курс.
- Отслеживайте, как меняются успехи сотрудников, улучшаются ли показатели работы (количество закрытых сделок, выполненных проектов и т.д.).
На самом деле формула успеха проста: удобные и качественные инструменты разработки, адекватная оценка целей и результатов обучения, наличие минимального бюджета и ресурсов для старта. Конкуренция возрастает и выиграет та компания, чей персонал владеет актуальными знаниями и постоянно развивается. Начните внедрение eLearning-системы и вскоре вы сможете оценить первые плоды дистанционного обучения.
Юлия Шувалова, директор по развитию компании iSpring
Тема онлайн-обучения регулярно поднимается на Хабре. Но проблема организации дистанционного образования актуальна и для бизнеса, причём в масштабах тысячекратно превышающих потребности обычного студента. Представьте, например, задачи сети магазинов одежды, у которой более 200 точек по России: при выходе новой линейки одежды необходимо обучить директоров филиалов по всей стране – как ее продавать, какие использовать техники, как лучше расположить в магазинах, про какие тенденции рассказывать продавцам и т.д. Очное обучение – это долго, логистически сложно и, как следствие, дорого. Впрочем, не мне вам рассказывать про преимущества онлайна. В этом обзоре мы расскажем вам про современные российские онлайн и коробочные сервисы для организации корпоративного обучения онлайн.
Для начала немного терминологии: в российском законодательстве понятие дистанционного обучения существует с 1992 года. Однако понятия электронного обучения в нём нет до сих пор, поэтому существует обычный для таких ситуаций небольшой разнобой в понятиях. Мы будем пользоваться определением ЮНЕСКО: «E-learning – это обучение с помощью Интернет и мультимедиа». Классификация решений для электронного обучения следующая:
Пойдём по порядку:
Изначально система развивалась исключительно как коробочная версия (и большую часть продаж сейчас составляет именно коробочная версия), но с недавних пор появились предложения SaaS, которое, тем не менее, используется по большей части для демонстрации возможностей всё того же коробочного софта.
Недостатками системы WebTutor являются высокая стоимость; продолжительный процесс внедрения системы (от 3-6 месяцев); неудобный интерфейс; слабая кастомизация сервиса, требующая дополнительных затрат со стороны клиента; сложная система выгрузки отчетов; основной модуль не включает возможность проведения веб-конференций (виртуальный класс Websoft стоит от 6900 руб.) и пр.
Ценообразование коробочной версии не зависит от количества пользователей, а определяется только перечнем требуемых модулей. Стоимость SaaS-версии зависит от количества пользователей, требуемых модулей и срока подписки (75 000-115 000 руб. за полгода при аренде базовой комплектации системы). Существует также SaaS-версия системы с ограниченными возможностями по администрированию (от 4900 руб. в месяц).
- eLearning Server, iWebinar компании «ГиперМетод»
- Система дистанционного обучения «Прометей» компании «Виртуальные технологии в образовании»
Разумеется, есть и бесплатные варианты коробочных решений. Это:
Коробочные сервисы с открытым исходным кодом
Самым популярным является достаточно давно известный сервис Moodle, на базе которого любая компания может развернуть собственное elearning-решение.Мы в дальнейшем ещё будем рассуждать на тему использования moodle, поскольку это действительно самая популярная площадка в мире. Но хотим отметить, что многие, предпочитая moodle в силу того что он бесплатен, не задумываются о косвенных тратах - таких как собственная тех поддержка, работа своих специалистов по настройке и допиливанию сервиса. А это на самом деле немаленькие деньги и немаленькие сроки.
- Moodle компании Moodle Pty LTD
Сервисы без русскоязычной поддержки
В отдельную категорию выделим зарубежные сервисы. Мировые лидеры в области проведения онлайн конференций обладают безусловным преимуществом на рынке в плане проработанности приложений, широты функционала, размера клиентской базы, однако отсутствие русскоязычного интерфейса и поддержки на русском языке делает их малоприменимыми для внутреннего рынка – это, скорее, вариант для международных компаний с обязательным английским на всех уровнях.- WebEx, MeetingPlace компании Cisco Systems
- GoToMeeting, GoToWebinar, GoToTraining компании Citrix Online
В этом разделе мы собрали материалы, которые помогут Вам определиться с выбором системы дистанционного обучения, оценить требуемые инвестиции на ее внедрение и успешно внедрить систему дистанционного обучения в Вашей организации.
Вернуться к списку
Современные формы обучения: дистанционное обучение - «что у него внутри?» и «как оно работает?»
В своей Елена Ходак рассказала об особенностях современного дистанционного дистанционного обучения. В этой статье автор продолжает тему, описывая различные компоненты системы дистанционного обучения и этапы построения СДО в компании.
Составные части Системы дистанционного обучения
Для организации СДО необходимы:
Организация процесса дистанционного обучения. Для организации процесса дистанционного обучения необходимо создать учебную администрацию, организовать формирование групп, разработку курсов, назначение преподавателей, сформировать расписание занятий, организовать процессы коммуникаций, обучения, тестирования, оценки знаний и др.
Учебная администрация – это структурная единица в рамках Службы персонала или Учебного центра компании, обеспечивающая процесс дистанционного обучения: это сотрудники (методисты, администраторы, менеджеры), которые формируют группы, анализируют результаты обучения, составляют расписание и др.
Программные и технические средства (собственные или арендованные). Для того чтобы организовать дистанционное обучение и приступить к занятиям, компании необходимо иметь специальное программное обеспечение, установленное на специальном оборудовании (сервере).
Оборудование – выделенный сервер, имеющий доступ в сеть. Сервер может принадлежать Вашей организации и располагаться на Вашей территории. Или может быть арендован у какого-либо провайдера.
Кроме этого достаточно иметь обычное учебное помещение (аудиторию, класс) площадью в 40 - 70 кв. м для проведения тьюториалов, телевизор, телефон, два-три компьютера (класса Pentium и выше) с ОС Windows-98/XP/2000 и стандартным пакетом MS Office - для индивидуальных и групповых занятий слушателей.
Дистанционное обучение предполагает различные формы доставки электронных курсов к обучающемуся, но наиболее современным и эффективным способом доставки на сегодняшний день является сеть интернет.
Для работы в Интернет и пользования сервером достаточно установить на один из компьютеров модем и подключить его к телефонной линии. Всё это оборудование, как правило, используется в обычном очном обучении. Слушателю для самостоятельных занятий необходимо иметь (иметь возможность воспользоваться) компьютер и телефон.
Учебные материалы (курсы) в формате, соответствующем используемой СДО. Как правило, СДО поддерживает курсы соответствующие международным стандартам взаимодействия с системами дистанционного обучения (SCORM и др.) Курсы могут быть приобретены готовые, но более эффективным решением является разработка курсов на базе тех программ, и учебных курсов, которые компания с успехом проводит в очном режиме.
Основные компоненты Системы дистанционного обучения
Они могут быть опциональными, в зависимости от требований компании и от наличия данного модуля у поставщика
Это основные, наиболее распространенные модули. Кроме них есть еще специфические, «заточенные» под выполнение определенных задач, например, «Электронный деканат» или модуль для аттестации и оценки персонала.
Конкретный набор компонентов Системы дистанционного обучения зависит от целей организации дистанционного обучения в компании и от возможных способов интеграции с уже установленным программным обеспечением.
Этапы построения Системы дистанционного обучения на предприятии
Платформа для организации дистанционного и смешанного обучения . С ее помощью компания может настраивать и распределять роли, формировать группы, и планы обучения, проводить обучение в синхронном (чаты, видео семинары) и асинхронном режимах, контролировать результаты обучения, готовить отчеты, приказы, осуществлять интеграцию с БД.
Система управления учебным контентом. С помощью этого модуля компания может планировать процессы разработки, распределять ресурсы, контролировать выполняемые работы.
Система управления информационным порталом. Данный модуль позволяет создавать единое корпоративное информационное пространство, решающее задачи информирования и коммуникаций между сотрудниками, создания личных кабинетов и кабинетов структурных подразделений
Конструктор электронных курсов, тестов, тренингов, упражнений. Данный модуль дает возможностьсоздавать учебные курсы и отдельные учебные объекты (тесты, тренинги, практикумы, тренажеры)
Инструмент для организации совместной работы и обучения on-line. С помощью этого модуля компания может организовывать вебинары, web-конференции, доклады, лекции, обучающие семинары и тренинги, проводить on-line встречи и презентации, переговоры, совещания, митинги и других мероприятия с минимальными временными и финансовыми затратами. Это самый простой и понятный из вариантов дистанционного обучения.
Обследование и анализ потребности в составляющих СДО , для формирования оптимальной конфигурации. Обследование и анализ необходимы потому, что каждая компания имеет свою специфику и свои потребности: территориальная удалённость обучающихся, потребность в снижении затрат на обучение, наличие корпоративных стандартов и уникальных знаний, которые необходимо сохранить и передать, наконец, обучение может быть предметом бизнеса и некоммерческой деятельности. В зависимости от специфики организации решения могут существенно отличаться.
Оценка имеющейся технической и организационной инфраструктуры. Для одних организаций единственным решением может быть установка собственного сервера и собственный штат технической поддержки, для других организаций лучшим решением будет аренда сервера и программного обеспечения или, вообще, публикация курсов на корпоративном сайте.
Описание бизнес-процессов, протекающих в рамках ДО. Это обеспечит руководству предприятия ясность и полный контроль над процессом обучения, позволяет легко расширять или адаптировать деятельность в зависимости от обстоятельств.
Разработка технико-экономического обоснования. Технико-экономическое обоснование (ТЭО) позволяет оценить сроки окупаемости проекта внедрения СДО, и облегчает принятие решения. Этот этап необходим, когда нужно обосновать и доказать экономическую эффективность внедрения СДО.
Формирование комплекта документов для работы учебной администрации в рамках ДО (ведомости, списки, отчеты и др.). Для важно тех организаций, которые не имели собственной учебной администрации и сталкиваются с этим вопросом впервые.
Формирование оптимальной конфигурации программно-технического комплекса. У каждой организации своя специфика и для всех можно найти оптимальную, с точки зрения соотношения цена-качество, конфигурацию программных модулей и технических средств.
Разработка технологии поэтапного перехода на дистанционное или смешанное обучение . Если процесс обучения на предприятии давно налажен, и дистанционное обучение является продолжением и развитием деятельности, то необходимо внедрять дистанционное обучение так, чтобы не разрушить уже сложившуюся структуру и практику.
Обучение сотрудников работе в СДО. Новый бизнес-процесс, новое программное обеспечение – всё это не будет работать должным образом без обучения.
О «бесплатном сыре» - или почему лучше «заплатить и спать спокойно»?
Чем «платные» СДО лучше «бесплатных» или «скупой платит дважды» (перечень ограничений, с которыми столкнутся компании, выбравшие Moodle и другие «бесплатные» СДО)
Функциональность Moodle не включает и не поддерживает настоящих требований и специфики Российского законодательства и его ближайших перспектив - кредитной системы обучения, то есть тем компаниям, для которых - обучение: это бизнес, эти системы ставят принципиальное непреодолимое ограничение еще до начала работы и этот недостаток нельзя впоследствии подправить или «подкрутить».
Функциональность Moodle не включает единой централизованной технологии разработки и развития образовательного портала
Функциональность Moodle не включает уровень управления соответствующий уровню учебной администрации, деканата, кафедры - только лишь управление учебным курсом преподавателем. Это значит, что получить аналитику по обучению будет сложно.
Функциональность Moodle не включает средств подготовки т.н. кейсов - офф-лайн модулей обучения.
Выбрав Moodle вместе с низкой ценой вхождения, компания получает высокие риски неуспеха внедрения - т.к. любое внедрение - это опыт людей кто этим занимается. Это как «сам себе стоматолог».
Бесплатный сыр бывает только... Итоговая стоимость внедрения может оказаться даже выше чем у коммерческой системы потому, что (она все равно есть - только в скрытом виде) придется создавать группу по внедрению и нести расходы на ее функционирование либо аутсорсинг и т.п. Проведя аналогию - это как полуфабрикат - все равно его надо где-то готовить - т.е. покупать плиту, электричество...
Никто не несет гарантий за результаты внедрения в обозримом будущем - Если люди, кто внедрял - ушли - то за проект уже никто не отвечает.
Но не все так печально. В целом Россия уже в достаточной степени интегрирована в мировое образовательное пространство, накапливается опыт, появляются успехи, дистанционное обучение перестает восприниматься как экзотика. Кроме того, информационные технологии становятся повседневной реальностью и уровень их проникновения в жизнь россиян уже достаточен для того, чтобы в полной мере использовать современные методы обучения.
Загрузка...