В нынешних реалиях современного мира все операторы мобильной связи хотят зарабатывать все больше и больше денег. Платные услуги являются одним из способов повысить свой доход. В этом нет ничего плохого, если бы не одно НО! Некоторые подписки сначала предоставляются бесплатно для заманивания клиентов, а через две недели становятся платными. Или подключение происходит без ведома пользователя. Сегодня разберемся куда пропадают деньги с баланса телефона и как отключить все платные услуги и подписки на Мегафоне.
Если вы только подключились к данному оператору сотовой связи, то обязательно через две недели нужно проверить, какие платные услуги у вас подключены, я уверяю они у вас будут. Причем Мегафон делает это очень хитрым образом. Естественно, для заманивания он добавляет к выбранному тарифу и дополнительные услуги, которые якобы предоставляются бесплатно, но только на пробный период. Самое интересное, что если вы зайдете в личный кабинет и посмотрите какие платные подписки оформлены, вы там ничего не найдете!
Все услуги, которые станут платными через пару недель, находятся в разделе Без абонентской платы.
Конечно, подписку можно оформить случайно. Ее могут навязать на сайтах при заполнении полей, подтверждении входа. Когда вы пользуетесь интернетом в мобильных сетях, особо осторожно нажимайте на кнопки подтвердить, отправить, согласен и подобные. Внимательно читайте под чем подписываетесь. Итак, если деньги баланса телефона утекают рекой из-за платных опций, то самое время найти все платные подписки и отключить их.
Как отключить подписки на телефоне
Существует несколько способов для отключения. Каждый из них чем-то удобен, и мы рассмотрим их все. На взгляд нашей редакции самый распространенный и удобный способ - воспользоваться официальным приложением для телефона.
Через мобильное приложение Мегафон
Пожалуй, самым простым и удобным способом отключения всех платных услуг и подписок является мобильное приложение от Мегафона на телефоне. У большинства пользователей оно уже установлено, если вы еще не сделали этого, то советую скачать приложение прямо сейчас. Данная программа может предоставить вам подробную информацию по вашему лицевому счету.
Пошаговая инструкция как найти и отключить платные услуги:
- Открываем приложение Мегафон на мобильном телефоне.
- Пролистываем вниз до вкладки Услуги и опции.
- В открывшемся меню нажимаем С абонентской платой.
- Перед вами отображены все платные услуги и подписки.
- Выбираем из списка опцию, которая больше не нужна и нажимаем на нее.
- Теперь можно ознакомиться с описанием и стоимостью услуги.
- Если подписка вам больше не нужна, тогда нажимаем Отключить.
- После всех описанных действий выше вам придет смс с уведомлением об отключении.
В разделе приложения С абонентской платой, будут находиться все платные услуги Мегафона и подписки сторонних разработчиков.
Через USSD команду или СМС
Отключить все платные услуги через телефон можно путем отправки СМС с кодом или набора USSD команды. Данный способ не так удобен, но тоже пользуется популярностью у пользователей. Например, если у вас телефон без выхода в интернет. Даже сам Мегафон старается отойти от данного способа предоставления услуг. Ранее действовал запрос *505# или отправка слова СТОП на сервисный номер 5051, после выполнения которого вам предоставлялась вся информация по подключенным услугам Мегафона и сторонних разработчиков. А теперь приходит СМС с рекомендацией отключить подписку в личном кабинете оператора.
Конечно, Мегафон не может полностью отказаться от данного вида услуг. При помощи USSD команд все еще можно отключить все платные и бесплатные услуги. Для этого наберите USSD команду *105*2*1*2*2# и на вашем экране отобразятся все подписки. Для отключения заходим в саму подписку и отправляем запрос на отключение.
USSD запрос удобен, как кнопочный телефон
Для того чтобы получить всю информацию в СМС, наберите *105*2*1*2*1#. К сожалению в этом сообщении будет содержаться только список всех опций и их стоимость, никаких кодов для отключения или прямых USSD команд нет. Конечно вы можете посетить страницу podpiski.megafon.ru/#!/?tab=1 , где перечислены все платные подписки Мегафона и партнеров и найти там код USSD код для отключения.
Звонок оператору сотовой связи
Если выше описанные способы отключения платных подписок для вас сложны, то можно позвонить на горячую линию оператора. Для этого позвоните по одному из следующих телефонов:
- 8 800 550 05 00 – бесплатно для жителей России.
- 0500 – бесплатно с мобильного телефона.
- +7 920 111 05 00 – данный номер бесплатен в любой точке мира для абонентов Мегафона.
Не хотите звонить? Тогда отправляйтесь в ближайший солон связи Мегафон и попросите менеджера помочь вам. Главное, не забудьте взять паспорт, без него вам не смогут отключить платные подписки и услуги, в которых вы больше не нуждаетесь.
Отключаем подписки в личном кабинете на компьютере
Если у вас под рукой есть компьютер, то можно зайти в личный кабинет Мегафона. Там вы сможете получить самую полную информацию по подключенным опциям. Если вы делаете это в первые, то нужно запросить пароль со своего мобильного телефона. Для этого набираем команду *105*00# . В ответ придет сообщение с паролем для входа. Теперь можно приступить к отключению:
- Заходим в личный кабинет Мегафона lk.megafon.ru
- На главной странице находим раздел Услуги и опции и заходим в него
- На этой странице отображены все платные и бесплатные услуги. Пролистываем вниз страницы и находим интересующую нас подписку. И нажимаем Отключить .
- В открывшемся окне, ознакомившись со стоимостью отключения нажимаем Отключить .
- Ваш запрос обработается системой, а когда все будет выполнено, результат отобразится на экране. На ваш телефон поступит СМС с подтверждением отключения подписки.
Сложностей такой способ практически не вызывает. Личный кабинет Мегафона хорошо продуман и интуитивно понятен. Огромным плюсом является подробное описание и возможность отключения всех подписок в одном месте.
Подводим итоги
В данной статье мы рассмотрели все способы как отключить все платные услуги и подписки на Мегафоне. На наш взгляд, самым удобным вариантом является мобильное приложение Мегафона. Данная программа не только поможет отписаться от ненужных опций, но и позволит держать под контролем все расходы и остатки по тарифам.
Когда у абонентов на счету начинают списывать деньги без причины, то самое время задуматься о том, как отключить подписки. Как правило, основная причина непонятных списаний со счета – это подключенные платные подписки или платные услуги этой сотовой связи.
Оператору незачем обманывать своих абонентов и забирать деньги с их счетов. У него и так достаточно способов законно заработать на нас. На одни подписки люди подписываются сами, а потом просто забывают об этом. На другие они подписываются автоматически при смене тарифа, так как там подписки подключены по умолчанию. В любом случае Вам надо научиться контролировать свои расходы. И в этом поможет Вам интернет-помощник .
Первый и самый простой способ отключить платные услуги и подписки – это воспользоваться «Сервис Гид» (или личный кабинет). Для этого Вам надо перейти на сайт https://lk.megafon.ru/login/ и пройти регистрацию или войти в свой кабинет. Как войти в свой личный кабинет мы писали в этой .
Когда Вы войдете в свой личный кабинет, то Вам надо выбрать раздел «Услуги и опции»
В открывшемся меню Вы увидите все подключенные услуги и подписки с подробным описанием. Рядом будет указана плата за каждую из них. Также у Вас будет возможность отключить их, нажав на кнопку напротив услуги или подключить новые.
Второй способ отключить подписки через интернет – это зайти с мобильного телефона на сайт moy-m-portal.ru . Если зайти на этот сайт с компьютера, то он будет недоступен. Затем в разделе «Мои подписки » выберите подписку, которую хотите отключить. После этого нажмите «Далее », затем «Отказаться от подписки ».
Как отключить подписки через СМС
Если у Вас нет выхода в интернет, то вы можете отключить подписки через СМС. Для этого отправьте SMS-сообщение с текстом «Стоп ХХ » на номер 5151 , где XX ― код подписки. Команды и коды SMS для отключения Вы можете узнать .
Для примера возьмем подписку «Знакомства universlove.ru». Чтобы отписаться от нее Вам надо отправить SMS с таким содержанием СТОП 6310 на номер 5151 .
Как отключить услуги и подписки с помощью USSD-команды
Прежде всего, надо отметить то, что нет одной USSD-команды с помощью которой Вы могли бы сразу отключить все подписки. Для каждой подписки надо использовать свое сочетание цифр. Кроме того, не для каждой подписки есть возможность отключить ее через USSD-команду.
Для начала узнайте, какие подписки у вас подключены. Для этого наберите на своем телефоне USSD-команду *505# и нажмите кнопку вызова. После этого Вы получите SMS с перечнем всех подключенных подписок командами для их отключения. Но иногда бывает такое, что в СМС приходят только названия без указания кодов. В таком случае рекомендуем Вам воспользоваться любым другим из рассмотренных нами способов.
Отключить подписки в салоне связи мобильного оператора
Еще один не самый удобный, но эффективный способ отключить подписки – это посетить ближайший салон связи. Для то чтобы вас обслужили в салоне связи вам надо иметь при себе паспорт и немного свободного времени. Эта услуга будет бесплатна.
Запрет платных контентных коротких номеров
И напоследок еще один способ как полностью избавиться от платных подписок. У оператора есть такая опция, как запрет платных контентных коротких номеров . Услуга позволяет ограничить доступ к платным развлекательным SMS, USSD, голосовым сервисам контент-провайдеров, а так же к номерам услуги Настроение . Для подключения этой услуги Вам надо набрать на своём телефоне короткую команду: *526# и нажать кнопку вызова. Для отключения услуги Вам надо набрать ту же самую команду.
Запрет действует на платные номера услуг контент-провайдеров и номера услуги Настроение .
Действие данной услуги не распространяется на:
- короткие голосовые, SMS, USSD-номера собственных услуг, принадлежащие оператору;
- оплата парковок через приложение по USSD *377# и *775# , и по SMS на номера 7377 и 7757 ;
- вызовы на номера в коде DEF 800 . Т.е. вызовы на номера 8800 ххх-хх-хх остаются доступными и не блокируются.
ВНИМАНИЕ
После активации данной услуги Вам все еще будут доступны покупки через Pay By Click (покупки в соц. сетях и т.д.). Также не происходит отключение действующих подписок у абонентов. Поэтому сначала рекомендуем отключить все подключенные подписки, а потом активировать эту услугу.
Эта услуга предоставляется бесплатно на всех тарифных планах.
Теперь Вы знаете все доступные способы отключения платных услуг и подписок.
Если с вашего лицевого счета регулярно списывается определенная сумма денег без всяких оснований, то прежде чем винить в этом своего оператора проверьте, . Вряд ли оператор крадет деньги с вашего баланса, в надежде что вы этого ни заметите. Каждый провайдер дорожит своей репутацией, поэтому прибегать к подобным действиям никто не станет. Вероятнее всего, причина в платных подписках, о которых вы попросту не знаете. Абоненты любого оператора могут столкнуться с ситуацией, когда без их ведома была подключена какая-то платная услуга. Не застрахованы от этого и абоненты компании Мегафон.
Платные подписки могут быть подключены на вашем номере самыми различными способами. Например, вы могли подключить их вполне осознанно, но впоследствии в них исчезла необходимость. Также нередки случаи, когда происходит автоматическое подключение подписки при посещении сомнительного сайта. Подобные ситуации не редкость и столкнуться с ними может любой абонент. К сожалению не многие знают, как отключить подписки на Мегафоне, вследствие чего приходится переплачивать за бесполезные услуги, причем переплата эта может быть довольно значительной. Чтобы этого избежать, нужно и в этой статье редакция сайта расскажет вам, как это сделать.
- Краткая информация
Чтобы получить информацию о подключенных подписках и командах для их отключения наберите на своем телефоне USSD-команду *505# или отправьте SMS-сообщение с текстом «СТОП» на номер 5051. Чтобы узнать подробнее об этих и других способах отключения подписок читайте статью полностью.
Отключение платных подписок на Мегафоне
Существует несколько способов, позволяющих отключить все подписки на Мегафоне. Приведенные ниже советы будут актуальны независимо от того, какую именно подписку вам нужно отключить. В любом случае вам нужно будет для начала ознакомиться со списком подключенных платных услуг, а уже после этого осуществить их отключение. Предлагаем вам ознакомиться с приведенными ниже способами и выбрать наиболее удобный для себя вариант.
- USSD-команда. Чтобы получить список подключенных подписок наберите на своем телефоне USSD-команду * 505 # . Через несколько секунд вы получите СМС-сообщение, в котором будут указаны названия всех подключенных на вашем номере платных услуг. Также в этом СМС должны присутствовать команды для отключения этих услуг. По непонятным причинам, иногда приходит сообщение только с названием подключенных услуг. В таком случае нужно использовать название подписки с целью найти команду для ее отключения или воспользоваться одним из приведенных ниже способов.
- SMS-команда. Еще один способ деактивации подписок предполагает отправку смс-сообщения на сервисный номер. Чтобы отключить платные подписки на Мегафоне отправьте SMS-сообщение с текстом СТОП (без кавычек) на короткий номер 5051 . Автоматического отключения всех подписок не произойдет, зато в ответ вы получите сообщение с инструкциями для деактивации подключенных платных услуг. По сути, схема практически ничем не отличается от предыдущего способа, за исключением эффективности. То есть, если в случае с USSD-командой вы могли не получить команды для отключения подписок, то здесь вы гарантированно получите нужную информацию.
- Личный кабинет Мегафон. С нашей точки зрения, самым удобным и эффективным способом отключения всех платных услуг является посещение личного кабинета Мегафон. Мы не стали рассматривать его первым только потому, что многие абоненты по-прежнему плохо ладят с интернетом. На самом деле интерфейс личного кабинета предельно прост и понятен, при этом список возможностей впечатляет. Чтобы отключить подписки с помощью личного кабинета, в главном меню системы выберите пункт «Управление услугами», после чего нажмите на «Отключить все рассылки». Как видите, всего в несколько кликов вы сможете отключить все подписки на Мегафоне. Если вы еще не зарегистрированы в сервисе самообслуживания, то пройдите по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ и следуя инструкции пройдите несложную процедуру авторизации. Если у вас возникнут сложности по работе с личным кабинетом, то воспользуйтесь рекомендациями приведенными .
- Центр поддержки клиентов Мегафон. Если ни один из приведенных выше вариантов вам не подходит, можно пойти проверенным путем. Как вы уже поняли, речь идет о . Чтобы позвонить оператору наберите номер 0500 или 8 800 500 05 00 . Далее следуйте подсказкам автоинформатора и после соединения со специалистом попросите отключить ненужные подписки. Этот способ эффективен, но есть у него и один значительный недостаток - большая трата времени. Не секрет, что ожидание ответа специалиста центра поддержки клиентов может отнять немало времени. Поэтому перед тем, как отключить подписки на Мегафоне посредством звонка оператору, имеет смысл рассмотреть приведенные выше варианты. Хотя, если вас не смущает трата времени, то данный способ вам отлично подойдет.
- Салон связи Мегафон. Кто-то посчитает обращение в салон связи Мегафон с целью отключения подписок слишком неудобным решением, но некоторых абонентов может устроить и такой вариант, поэтому сказать о нем следует. Чтобы отключить все платные подписки в салоне Мегафон нужно иметь при себе паспорт и несколько минут свободного времени. Вам помогут совершенно бесплатно в любом салоне Мегафон.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как отключить подписки на Мегафоне. Чтобы в дальнейшем избежать подключения платных подписок без вашего ведома, можно воспользоваться услугой «Стоп-контент». Услуга является бесплатной и защищает от автоматического подключения той или иной подписки. Чтобы подключить услугу наберите команду: * 105 * 801 # . Если в дальнейшем возникнет необходимость отключить услугу «Стоп-контент», то воспользуйтесь командой * 526 * 0 # . Помимо этого, мы записали на видео процесс отключения платных подписок.
С каждым днем растет количество жалующихся на пропажу денег с телефонного счета абонентов . По рассказам пострадавших, воровство незначительных сумм - дело рук сотовых операторов. Однако за такими рассказами зачастую скрывается самостоятельное подключение пользователем, без его же ведома, платной подписки. В результате, за получение определенной информации, предоставляемой данной услугой, с его счета были сняты денежные средства.
При возникновении ситуации подобного рода и нежелании отдавать собственные деньги за информацию, в которой нет никакой необходимости, мы подскажем как отключить подписки на мегафоне.
Помимо прочего, у вас появится возможность лично ознакомиться с перечнем всех подписок, которые подключены на Мегафоне.
Отключение подписок Мегафон с помощью Личного Кабинета
Предельно сподручным и наглядно представленным методом отключения подписок на Мегафоне является Личный кабинет «Сервис-Гид». При входе в него вам будут представлены все подключенные у вас подписки, которые вы сможете тут же деактивировать.
Управление личными услугами в «Сервис-Гид » характеризуется широким спектром возможностей. Нами уже была представлена развернутая инструкция по отключению платных услуг на Мегафоне – она и теперь остается доступной для вас.
Отключить платные услуги Мегафон через оператора
Данный метод характеризуется как предельно универсальный: чтобы воспользоваться им, не обязательно иметь доступ к интернету. Достаточно осуществить звонок по телефону 0500 , дождаться соединения с оператором Мегафон и с его помощью отключить платные услуги на мегафоне, в которых вы не нуждаетесь.
Как только оператор выйдет на связь с вами, опишите ему сложившиеся обстоятельства и задайте вопрос касательно перечня активированных у вас платных подписок. Специалист Мегафона окажет вам содействие в разрешении сложившейся ситуации.
Оператором будет задан вопрос о паспортных данных лица, на которое была проведена регистрация сим-карты, поэтому вы должны иметь доступ к своему паспорту.
Отключение подписки на Мегафоне через сервисное меню
В своем телефоне перейдите в меню Мегафон. С его помощью вам будет доступно отключение услуги «Калейдоскоп» и всевозможной информации, не представляющей для вас особого интереса.
Сначала зайдите в меню Мегафон, затем – Вещание, после – Отключить. Такую же операцию можно произвести и посредством смс сообщений. Воспользовавшись данным меню, можно получить доступ к управлению рядом услуг, поэтому стоит отметить его для себя.
Выключить платные услуги через салон связи Мегафон
Наиболее беспроигрышным вариантом отключения всех подписок, в которых нет необходимости, - посещение находящегося на небольшом удалении от вас салона сотовой связи оператора. Здесь также потребуется наличие паспорта, подтверждающего личность, как при разговоре с оператором.
Войдя в салон, обратитесь к услугам консультанта, попросив его отключить имеющиеся платные рассылки. Специалист компании окажет вам поддержку в разрешении данной ситуации.
Самым негативным фактором в подписках выступает отсутствие уведомления об уменьшении баланса телефона, что требует систематической проверки активных рассылок посредством «Сервис-Гид».
При обнаружении необъяснимых списаний денег со счета Мегафоном и возникновении желания узнать причину этому, рекомендуем ознакомиться с нашим обзором, в котором представлены вероятные причины, а также варианты их ликвидации.
Практически каждый мобильный оператор старается подключить клиентам подписки при акционном тарифе или с продажей нового стартового пакета. Мегафон не исключение и также предлагает сервисы, в которые входят музыка, анекдоты, гороскопы и прочие развлекательные услуги. Сначала они бесплатные на срок от двух недель до месяца, но затем мобильный оператор списывает средства со счета за пользование этой услуги.
Внимание! Помните, что подписки и услуги — это разные вещи!
Правила проверки подписок на Мегафон
Клиенты не во всех случаях знают, подключены ли у них платные сервисы или нет, поэтому ищут способ для получения информации по вопросу, как узнать платные подписки на Мегафон? Они могут узнать о платных услугах двумя установленными компанией методами:
- через вход в и открытие вкладки «Услуги и опции », затем нажатие на подраздел «Мои », где можно получить всю интересующую информацию по активным опциям;
- если с мобильного телефона осуществить посещение мобильного портала moy-m-portal.ru , тогда в разделе «Подписки » можно получить всю интересующую информацию.
Как узнать о платных услугах от Мегафон?
Для того чтобы посмотреть подключенные услуги на Мегафоне, активированные на сим-карте, нужно обратиться к двум способам, разработанным компанией. К ним относят:
- Набор на мобильном устройстве команды, которая является бесплатной *583# и клавиша вызова. После введения короткой команды, клиент получит СМС сообщение, где будет информация по всем подключенным услугам на его номере.
- Посещение и получения интересующей информации об активных опциях в разделе «Услуги и опции » и подразделе «Мои ».
Правила отключения мобильных подписок на Мегафоне
Часто пользователи желают знать, как отключить платные подписки и услуги на Мегафон? Один из самых простых способов избавиться от нежелательных сервисов заключается в посещении . Для этого нужно совершить ряд последовательных действий:
- Посетить личную страницу на официальном сайте Мегафон.
- В нужно выбрать вкладку «Услуги и опции », где далее нажать «Мои ».
- Пользователь увидит все доступные сервисы.
- Для того чтобы произвести отключение нужно выбрать нежелательную подписку и около нее нажать вкладку «Отключить ».
Отключение подписок через портал
Многие клиенты желают совершить отключение услуг на Мегафоне через портал moy-m-portal.ru . Для этого достаточно иметь подключение к интернету на телефоне или воспользоваться соединением WI-FI.
У пользователей сети часто возникает вопрос, что обозначает сообщение, в котором сообщается о том, что полная версия доступна только абонентам на Мегафон. Это всего лишь означает, что соединение было произведено через стороннее подключение, например по WI-FI не на Мегафон. Поэтому для того чтобы это сообщение не выводилось, рекомендуется отключиться от WI-FI и зайти на портал через мобильный интернет на телефоне. Сначала необходимо посетить раздел moy-m-portal.ru. В представленном разделе абонент выбирает сервисы для последующего отключения и нажимает на вкладку «Отказаться от подписки ».
Отключение платных подписок Мегафон по СМС сообщению
Иногда случаются ситуации, при которых необходимо избавиться от нежелательных подписок, но мобильное устройство не имеет доступа для выхода в интернет. В подобном случае рекомендуется воспользоваться отправлением СМС сообщения.
Пользователю нужно отправить слово СТОП на короткий номер 5151 . После отправления этого сообщения придет СМС со списком активных опций и подробной инструкцией по их отключению.
Еще один вариант заключается в отправлении слова СТОП на тот номер, с которого приходило сообщение с активацией услуги. Этот вариант подходит тем, кто запомнил номер, для всех остальных случаев необходимо обращаться к первому способу с отправлением сообщения на 5151 .
Правила отключения через USSD команду
Создание USSD запроса является еще одним простым способом для отключения подписок от сим-карты пользователя. Этот вид команды работает так же, как и СМС сообщения.
Отключение услуг можно осуществить путем набора команды *505# и затем клавиши для вызова.
После того как услуга будет отключена, на мобильное устройство придет сообщение о совершении запрашиваемой операции.
Отключение в салоне связи Мегафон
Одним из самых простых и эффективных вариантов для отключения платных подписок является посещение салона связи от компании Мегафон.
Для того чтобы произвести отключение, этим методом необходимо принести с собой паспорт, который будет удостоверением личности и подтвердит владельца сим-карты.
После того как клиент войдет в салон связи, ему необходимо обратиться к представителю компании, который обязательно поможет.
Установка запрета на подписки Мегафон
Абонент может обезопасить свой мобильный счет от возникновения нежелательных подписок путем установления запрета на подобные услуги. С активным запретом на подписки от Мегафон не произойдет незапланированное списание при выходе в интернет и клиенту не придется разбираться с этим вопросом.
Для выставления запрета есть два эффективных метода:
- Через создание отдельного лицевого счета, по которому клиент будет совершать оплату услуг. Однако эту процедуру нельзя осуществить в или с мобильного устройства, поскольку потребуется личное посещение.
- Еще одна возможность остановить платные подписки – это опция под названием «Стоп-контент ». По ее условиям будет выставлен запрет на сообщения, а также звонки на платный короткий номер. Это эффективная защита от платных подписок, которую может осуществить практически каждый клиент компании Мегафон.
Подписки могут быть полезными развлекательными услугами для пользователей, но иногда они мешают совершать приятное общение с близкими людьми и поэтому могут быть отключены. Для того чтобы избавиться от нежелательных опций и услуг, нужно воспользоваться одним из способов, разработанных компанией Мегафон. Однако нужно тщательно изучить каждый из методов по отключению услуги.
Загрузка...